Возврат
На изделия действует гарантия от брака, в течении 7 календарных дней после покупки. В случае обнаружения дефектов сообщите нам, мы бесплатно заменим товар.
Важно: Вернуть можно только товар надлежащего качества, который не был в употреблении. Мы не оформляем возврат изделий, на которых есть следы стирки, носки и иные признаки эксплуатации.
Мы примем товар, только если у него сохранены упаковка, товарный вид и потребительские свойства.
Обратите внимание:
Если вам не подошел наш товар и вы решили его вернуть, расходы на доставку из Москвы и МО к нашему складу мы берем на себя. Вы ничем не рискуете!
Если вам не подошел наш товар и вы решили его вернуть, расходы на доставку из Москвы и МО к нашему складу мы берем на себя. Вы ничем не рискуете!
Подтверждение состояния товара
Перед возвратом покупатель должен связаться с нами
по электронной почте: skromnosty.ru@yandex.ru
по номеру телефона: +7 (993) 292-78-38
Отправить фото товара и упаковки, подтверждающие, что сохранён товарный вид (включая ярлыки, отсутствие следов использования и повреждений).
Мы оставляем за собой право отказать в приёме возврата, если товар не соответствует заявленным условиям.
Мы оставляем за собой право отказать в приёме возврата, если товар не соответствует заявленным условиям.
Как оформить возврат
Чтобы оформить возврат изделия надлежащего качества:
1. Распечатайте и подпишите заявление. Убедитесь, что верно указали реквизиты для возврата средств — скачать его можно [по ссылке].
2. Пришлите нам на почту: skromnosty.ru@yandex.ru скан или фото заявления. Так же, прикрепите к письму чек или иной документ, подтверждающий покупку (электронный или бумажный). Мы рассмотрим заявление в течение суток, затем свяжемся с вами.
3. Подготовьте товар. Упакуйте изделие и все содержимое обратно в упаковку. Приложите заявление и документы, подтверждающие покупку.
4. Согласуйте с нами отправку и способ доставки.
5. Отправьте товар обратно, вместе с заявлением и чеком.
Когда вернутся деньги
Как получим и проверим товар — сразу запустим процедуру возврата средств. Сообщим об этом по почте.
Будет возвращена сумма товара за вычетом стоимости доставок. Срок возврата зависит от банка, который выпустил вашу карту. Обычно это занимает до 10 дней.
Будет возвращена сумма товара за вычетом стоимости доставок. Срок возврата зависит от банка, который выпустил вашу карту. Обычно это занимает до 10 дней.
Если обнаружили брак
На изделия действует гарантия от брака, в течении 7 календарных дней после покупки. Если вы обнаружили брак. Например, изделие имеет дефект или не пригодно к эксплуатации.
Мы рассмотрим каждую ситуацию индивидуально, чтобы принять решение о полной/частичной компенсации или замене товара.
ИНН: 781315918396
ОГРНИП: 325508100197521
© Скромность 2025 Пн-Вс: 10:00–19:00
Адрес:
Щелково, Московская область
ул. Центральная, д.17
Щелково, Московская область
ул. Центральная, д.17